Qualidade e comunicação: EnviroManage Systems

Mar 25, 2023

A EnviroManage Systems visa fornecer serviços de remediação de solo consistentes e de qualidade com a ajuda de boas pessoas, boa comunicação e escavadeiras Volvo da CJD Equipment.

A EnviroManage Systems (EMS) do Grande Oeste de Sydney oferece serviços inovadores e sustentáveis ​​de remediação e demolição para os setores privado e governamental há mais de 15 anos.

O negócio obteve sucesso por meio da adesão a um conjunto básico de valores, o que significa fazer as coisas da maneira certa para todas as partes interessadas - clientes, funcionários e meio ambiente.

O CEO Jason Kennett lidera uma equipe pequena e dedicada de especialistas em remediação e cientistas ambientais que valorizam resultados de qualidade.

"Somos uma empresa boutique de remediação que realiza muitos projetos exclusivos", diz Jason.

Esses projetos podem envolver qualquer coisa, desde rastrear e remover quilômetros de tubulações de amianto em terras agrícolas até a descontaminação de locais de pistas de corrida antigas para um desenvolvimento residencial seguro.

"Simplesmente carregar e descartar em aterros sanitários foi onde tudo começou", diz Jason. "Mas evoluímos ao longo do tempo. Desenvolvemos nosso próprio processo exclusivo para tratar materiais para melhor transformar os locais brownfield para atender a determinados critérios."

Um ponto de foco para EMS é minimizar o material enviado para aterros – tanto para o bem do meio ambiente quanto para o orçamento do cliente.

Sempre que possível, o solo reutilizável é mantido no local para uso de empreiteiros civis ou enviado para empresas de reciclagem. Isso deixa apenas material irremediavelmente contaminado que requer descarte em aterros sanitários autorizados – potencialmente economizando clientes de grandes taxas de descarte.

Também é fundamental, diz Jason, minimizar qualquer impacto na comunidade e no meio ambiente ao redor. Isso pode envolver a supressão de poeira com carrinhos de água ou o monitoramento da qualidade do ar quanto a contaminantes, como fibras de amianto.

"Existe legislação em vigor, mas também queremos ter certeza de que fazemos a coisa certa", diz ele. "É importante para nós que as coisas sejam feitas corretamente."

Isso se estende à segurança da equipe do EMS, que passa por monitoramento de poeira e doenças a cada 18 meses.

Jason diz que manter o negócio de EMS relativamente pequeno ajuda a permitir um melhor controle de qualidade e, em última análise, melhores resultados.

"Somos uma empresa pequena, o que facilita a manutenção de boas linhas de comunicação", afirma. "Conversamos regularmente ao longo do dia e tentamos nos apoiar da melhor maneira possível para agilizar todo o processo.

"Executamos uma configuração de sistema de TI muito progressiva, o que significa que todos sabem o que todos estão fazendo."

Jason diz que tudo isso ajuda a EMS a entregar projetos dentro do orçamento e no prazo.

"Sempre procuramos não exceder os prazos - a menos que encontremos uma contaminação inesperada", diz ele.

Mesmo quando tais surpresas ocorrem, Jason diz que os clientes estarão pelo menos preparados para a possibilidade graças a um plano de ação de correção cuidadosamente preparado.

No negócio de remediação de solo, visto que grande parte do processo é intangível, Jason diz que é importante garantir que os clientes entendam para onde está indo seu dinheiro e que o trabalho está sendo feito.

"Cabe a nós garantir que os clientes estejam bem informados", diz ele "Eles também precisam estar em todo o processo.

"A transparência é uma grande chave. Mantemos uma boa documentação do que acontece e garantimos que mantemos notas de campo precisas.

"E isso envolve um pouco de confiança. Nossos clientes confiam em nós e nós confiamos em nossa equipe. Acho que nossa reputação - e nossos clientes recorrentes - refletem isso também."

Assim como Jason e a equipe EMS contam com a confiança dos clientes, o bom funcionamento do negócio exige equipamentos confiáveis. A EMS manteve um forte relacionamento com o fornecedor de equipamentos CJD Equipment, o distribuidor australiano de escavadeiras Volvo.

"Eu lidei com Steve Wilson na CJD por 15 anos, e ele é um cavalheiro - muito fácil de lidar", diz Jason. "Ter um ponto de contato para uma linha de máquinas também significa que, se tivermos algum problema, saberemos para quem ligar e sabemos exatamente o que esperar deles."